尊敬的个人客户：
       感谢您选择在盘州万和村镇银行开立个人银行结算账户。为持续做好个人银行账户开户服务，现就个人银行结算账户（以下简称“个人账户”）的有关服务事项公示如下：
       一、个人账户服务标准
       （一）我行竭诚为个人客户提供便捷安全的开户服务。为防范不法分子冒名开户，保护个人合法权益，我行将审核开户申请人身份证件的有效性和相关信息的真实性、完整性和合规性、开户申请人与身份证件的一致性和开户申请人开户意愿的真实性，并结合开户用途、资金结算需求等与客户约定账户功能，满足客户的开户需求。
       （二）个人客户有效身份证件包括：
       1.中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证；不满十六周岁的，应由监护人代理开立个人银行结算账户，可以使用居民身份证或户口簿。
       2.香港、澳门特别行政区居民为港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证。
       3.台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。
       4.定居国外的中国公民为中国护照。
       5.外国公民为护照或者外国人永久居留证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）。
       6.法律、行政法规规定的其他有效身份证明文件。
       （三）开户流程
       开户申请人提供开户申请及有效身份证明文件，网点审核身份证件的有效性、开户申请人与身份证件的一致性及开户用途和意愿无误后办理开户业务。
       （四）按照国家法律法规，遵循“了解你的客户”的原则，我行有权对个人客户开户身份证件和身份信息进行审核。根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发[2016]261号)，我行有权加强对异常开户行为的审核，有下列情形之一的，我行有权拒绝开户：
           1.对个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，个人拒绝出示的：
           2.个人组织他人同时或者分批开立账户的；
           3.有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
       二、资费标准  
       我行免收个人账户开户手续费、年费、小额账户管理费、存折开户工本费等费用。
       三、账户分类分级管理
       为贯彻落实加强开户管理、防控新型电信网络诈骗犯罪、网络赌博犯罪等相关政策要求，更好地保护客户的合法权益，我行将根据客户所提供的证明文件情况、我行对客户的身份识别情况及风险评估结果，提供账户分类分级服务，可为个人客户开立Ⅰ类、Ⅱ类或Ⅲ类个人账户，并视具体审核情况要求客户配合提供必要的辅助证明资料。
       如客户确有开户需求，但暂时无法提供必要辅助证明资料的，我行可视情况对账户非柜面支付业务进行分级管理。合理设定客户的账户类型，开通账户功能，设定交易渠道、交易限额和交易核验方式等。
       四、办理时限
       开户资料真实、完整、有效且符合开户条件的，当场办理完成，账户即开即用。
       五、服务监督电话
       盘州万和村镇银行营业网点账户监督服务电话：
       营业部 ：0858-3106128
       洒基支行：0858-3542266
       红果支行：0858-3497866
       亦资支行：0858-3637005
       双凤支行：0858-3387066
       盘州万和村镇银行总行账户监督服务电话：0858-3106129
       中国人民银行盘州市支行监督服务电话：0858-3126904
 
       如有疑问，请致电400-846-9666或垂询我行营业网点工作人员。
       特此公告。
                                     
 
                                                                                                      盘州万和村镇银行
                                                                                                       二O二一年十一月